اعتماد خرید
ارسال و مرجوعی
قوانین شفاف برای اینکه با خیال راحت از اینستا یا سایت سفارش بدهید.
حداقل سفارش
حداقل مبلغ سبد برای ثبت سفارش آنلاین: ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان (بدون هزینه ارسال). خریدهای کوچک‌تر را از دایرکت اینستا یا واتساپ هماهنگ کنید.
ارسال
- آماده‌سازی بعد از تأیید فیش: معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری
- بسته‌بندی چندلایه مخصوص سفال (ضربه و رطوبت)
- ارسال با پست پیشتاز / تیپاکس / باربری — بسته به شهر و حجم
- کد رهگیری بعد از ثبت ارسال، در واتساپ و صفحه پیگیری می‌آید
هزینه ارسال (تقریبی)
مبلغ نهایی بسته به وزن بسته‌بندی و شهر است؛ قبل از ارسال هماهنگ می‌شود.
- تهران و حومه: حدود ۱۲۰٬۰۰۰ تا ۲۲۰٬۰۰۰ تومان
- مراکز استان: حدود ۱۸۰٬۰۰۰ تا ۳۲۰٬۰۰۰ تومان
- شهرستان / بسته‌های بزرگ یا ست جفت: از ۳۲۰٬۰۰۰ تومان به بالا
- هزینه ارسال جدا از قیمت محصول است و روی فاکتور نهایی اعلام می‌شود
مرجوعی و تعویض
- آسیب حمل‌ونقل: تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل با عکس گزارش دهید
- مغایرت محصول با عکس/توضیحات: تا ۳ روز فرصت بررسی
- سفارش شخصی‌سازی‌شده یا استفاده‌شده معمولاً مشمول مرجوعی نیست
- در صورت تأیید: تعویض یا عودت وجه